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从风口疾驰到迅速降温,明星直播带货的AB面

作者:北京佳杰创业广告有限责任公司 浏览: 发表时间:2020-08-12 15:25:10 来源:传媒圈

时间回到一年前,如果一位自带流量和影响力与号召力的明星在线“带货”,会被人们评价为“降级和沦落”、“降维打击和自取其辱”。而在一年后的今天,明星直播带货已经成为常态化现象,并从1.0时代迭代到了3.0版本。

一年前,周杰伦和快手,是两个风马牛不相及的现象级名词。最近,周杰伦与快手完成深度绑定,直播首秀刷爆朋友圈,#周杰伦直播#、#周杰伦疯狂翻牌#等话题登上微博热搜。尽管没有“卖货”,周杰伦的吸金能力依然令人咂舌,半小时获礼物达2027.84万元。这一事件再次引发对明星直播带货的热议。

今年以来,已有超300位明星进入了“直播带货”的“泳池”,“网红明星化,明星主播化”已成为热词之一。众多明星下场“带货”,是否挤压了专业主播的生存空间?618的全民购物狂欢“时过境迁”,明星直播带货缘何逐渐“降温”?退潮后,究竟谁在裸泳,暴露了哪些问题? 

01从野蛮生长到翻车不断明星直播带货的冰与火

2020年受客观经济环境和疫情的影响,直播带货不再只是网红、主播的专利,越来越多的明星“跑步”进入直播带货赛道,在日渐饱和的竞争红海分蛋糕。有的明星不仅名利双收, “空窗期”热度不断。有的频繁遭遇“翻车”、“打脸”。

“主播+明星”,一直是明星直播带货的主流形式。以薇娅、李佳琦为代表的两大主播“顶流”,他们在直播间邀请明星做客早已司空见惯。从吴亦凡、鹿晗、郑爽、关晓彤、刘涛、刘诗诗、杨幂到偶像团体NEXT、UNINE、硬糖少女303,再到综艺节目《快乐大本营》《极限挑战》……几乎囊括了影视圈半壁江山。

彼时,明星们只需“客场作战”,大多充当“吉祥物”功能,不用学习主播话术和产品知识,只需跟随主播节奏插科打诨,基本都能稳定发挥。

相比之下,发展副业、跨界当主播,已经演变为明星直播带货的2.0版本。直播带货的风口,不少明星们纷纷“下海”——或是直播销售他们的产品,或是与品牌方合作“卖货”。与普通网红、专业主播相比,他们凭借“名人效应”博得大众信任,圈地跑马。李湘、张庭、朱丹、柳岩都在直播界占有一席之地,直播让她们实现了个人IP的最大化。

从单纯代言到入驻平台直播卖货,互联网公司和明星之间正在加速合作深度。刘涛、景甜、李好入驻淘宝聚划算,抖音签约陈赫、罗永浩,快手签约张雨绮、拿下周杰伦直播首秀,贾乃亮任职苏宁直播联合主理人……从“串场”到自设直播间,再到与平台合作,明星直播带货完成了3.0的版本迭代。

平台明星牵手,对明星而言,可以利用影响力变现,也让直播间成为发声窗口、宣传阵地,同时还能拓展粉丝、巩固事业版图,可谓“一石三鸟”。对平台而言,高流量明星可以为其强化吸引力、引流,带来大量“路人粉”,这无疑是一场1+1>2的合作,是多方面具有优势的强强合作。

经历野蛮生长后,明星直播带货开始降温,并暴露出不少问题。首先,带货业绩惨淡,有的明星陷入了“首秀即巅峰”的窘境,数据不容乐观。昂贵的“坑位费”则让不少商家赔了夫人又折兵,叫苦连天。

比如,小沈阳直播卖白酒,当晚下单20多单,第二天一看退货16单;叶一茜直播卖茶具,在线观看人数近 90 万,销售额却不到2000元;即便“承包”了热搜的“乘风破浪的姐姐”们,直播首秀成绩也不尽如人意。

其次,明星准备工作不足,专业知识不牢靠,在线“翻车”事件频发。刘晓庆直播买翡翠,百元翡翠卖上千块,网友在线"打假";李湘在直播中推荐某款产品时,被网友指出用词不当。越来越多的明星翻车事件,让不少人质疑,明星们倾力推荐的“必买款”,到底有几分可信度。

还有,明星直播带货在线下单量、成交额、在线观看人数等带货数据造假、流量数据造假等“泡沫”。高佣金、高坑位费、高退货率等乱象也层出不穷。更频繁曝出明星缺乏职业态度匆忙入局等负面新闻,争议从未停止。

02乱象层出不穷明星流量不等于直播带货销量

明星直播乱象层出,固然与行业的浮躁和虚假繁荣有关,那么与明星自身或或者其代表的“流量经济”、“粉丝经济”有哪些关联呢?

首先,明星的流量不等于直播的销量。明星直播间观看数量众多,但购买者寥寥无几。造成这一现象的原因,是因为直播带货的本质是“商业”,而不是广告。对明星来说,他们虽然拥有顶级流量和超高人气,但这不并意味这些数据能转化为“购买力”。很多人只是带着“吃瓜”和“猎奇”的心态点开直播间。

其次,受众定位不精准。不少商家与明星合作是看中了他们背后庞大的“粉丝群体”,但明星们的粉丝群体并非都能与产品的消费群体“对号入座”。如果明星的粉丝群体与产品的消费受众定位不符,那他的粉丝基础就显得十分“鸡肋”。进行精准垂直的受众调研,精准定位直播目标,是破局关键。 

第三,隔行如隔山,明星们的直播业务技能还需修炼。明星的主业是唱歌、演戏,他们参与直播的核心竞争力在“引流”。但专业能力、销售能力、选品能力,明星们无法“速成”。正如叶一茜在回应直播带货争议时所说,直播带货这种新生事物本来也还在发展过程中,自己在慢慢摸索。

第四,时间也是明星想要持久带货无法协调的问题之一。之前由于全民“宅家抗疫”,剧组无法开工,明星们可以有充足的时间去选品、把控质量。但现在大部分剧组均以开工,尤其是一线明星们想要实现持续带货并不现实,对于二三线明星则可以忽略这个问题。

最后,明星本身自带话题和流量,入局直播可以带来巨大的商业利益,维系自身热度。实现这一目的的前提,需要他们充分做好“播前”准备,毕竟台上一分钟台下十年功。对于品牌商家和平台来说,选择适合的明星,比盲目迷信“流量”有用,做好精准市场调研,比迷信“粉丝经济”变现可靠。

03明星直播带货机遇与挑战并存

从年初到现在,明星直播带货生态虽然遭遇了冰火两重天。但直播经济所蕴含的前景和潜能是十分可观的。

随着5G、虚拟现实等新技术的不断成熟与发展,众多商家和品牌方纷纷下场布局,或者拉拢明星,或是深度捆绑。对他们而言,明星超强的品宣价值,为产品带来超出预期的附加值。对粉丝来说,边看边购买,隔着屏幕与自己的“爱豆”互动,不仅提高了购物体验,更获得了更强代入感。

从明星角度看,同样是契机与挑战并存。一方面,娱乐圈更新迭代迅速,“后浪”奔涌而来,“前浪”要是没有足够的曝光度,分分钟被“淹没”在沙滩上。直播带货无疑为“前浪”提供了“秘密武器”。通过直播镜头,“前浪”不仅紧跟潮流,获得更多的知名度和曝光度,而且还能加深与路人、粉丝的沟通,成为真正意义上“行走的圈粉机”。

另一方面,直播间无疑是“创造”或“巩固”人设的一大法宝。明星热衷于“立人设”,有了“个性化”的人设,自然能“招揽”到“气味相投”的粉丝。明星们像普通人一样奋力工作、努力吆喝、卖力推销、努力完成KPI,拉近了他们与普通人的距离,增强了他们的“亲和力”,利于打造全新的接地气的人设,也可以让固有人设更丰满。

比如,刘涛之所以能在直播间收获好评,与她一以贯之的“居家”、“贤妻”人设十分相符,观众信任度高。值得一提的是,“人设”是把双刃剑,当人设与本人的性情相投时,才是最好的护身符。

但是,当前的明星直播带货市场问题不断,让不少“遍体鳞伤”的商家们叫苦不迭,商家和品牌也早已察觉到风向的变化。在明星的选择上,也从之前的跟风扎堆变得更加清醒审慎。这也就意味着,“明星主播化”将面临着大洗牌,真正能留下的,必然是拥有“带货”实绩的。

对于明星来说,如果想长久带货,就得拿出专业主播的业务能力。一方面,认真研究粉丝需求、了解产品特性,精准化推荐适合他们的产品。选择优质“好货”,是明星“带货成功”的前提。

另一方面, 明星可以结合自身特质,打造差异化直播,比如,欧阳娜娜、林允、柳岩、刘涛等都是极具个人优势的带货选手,结合性格、表演等优势直播,而不是一味地模仿他人,邯郸学步。唯有如此,方能在直播浪潮中,乘风破浪。

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