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胡智锋:中国主流媒体面临的新环境、新形势、新任务

作者:1 浏览: 发表时间:2020-12-25 10:45:22 来源:广电业内

新的传媒技术让传媒走向“非线性”“智能化”“融合式”的生产模式以及“点对点”“移动化”“开放式”的传播模式,对传媒的生态格局也产生了较大影响,由此构成中国主流媒体面临的新的技术环境。与此同时,国家、人民和市场的需要也让中国主流媒体在技术转型升级上面临重大机遇。中国主流媒体在技术上必须应对硬件升级、体系调整、思维转变等方面的挑战,在生产流程、生产技术、生产方式上重构生产模式,在传播方式、传播场景、传播框架中重构传播体系,才能最终重回引领主潮流的媒介生态格局。

01技术视角下中国主流媒体面临的新环境

新的传媒技术不断向前发展,对传媒生产、传媒传播和传媒生态都产生了重大影响,由此形成了中国主流媒体目前面临的新的技术环境。

(一)技术对传媒生产的影响

1. 从“线性”生产到“非线性”生产

在新技术诞生前,传统主流媒体的内容生产采取的是“线性”生产过程模式,即从内容的前期调研与策划、中期的采集与编辑,再到后期的审核与发布,整个生产过程遵循着严格严谨、规范有序、完整固定的工业化操作流程。尽管传统主流媒体在“线性”生产过程模式下生产的内容产品具有权威、规范、严谨等品质,但同时也带来了生产速度迟缓等缺陷。而新技术诞生后,传媒内容的生产则逐渐发展出“非线性”的生产方式。特别是在新媒体领域,生产主体改而采用简化、叠加、倒置、并序、嫁接等“非线性”的生产方式,从工序和工艺等多方面突破原来固有的“线性”生产过程模式。

 2. 从“机械化”生产到“智能化”生产

在过去的几十年间,传媒的生产技术缓慢向前发展,虽然产品的印刷质量、画质音质以及规模产量等方面有了大幅提升,但是无论从生产组织方式还是从生产技术和工艺来看,仍基本属于在“机械化”生产阶段下进行的辅以手工操作的批量化规模生产。而随着5G、大数据和人工智能等新技术的发展,“智能化”的传媒生产方式和传媒产品逐步登上历史舞台。在“智能化”生产模式下,以大数据和人工智能为技术逻辑的精细化生产将成为主流,逐步取代过去老旧的“机械化”生产模式。

 3. 从“单一式”生产到“融合式”生产

传统主流媒体长期以来坚守相对固定的内容模式和形态样貌,且不同的媒介之间的产品品类也有着严格的界限区隔,而行政化的组织和管理模式加固了这种产品区隔,使得传统主流媒体在比较“单一式”的生产组织方式下生产相对“单一式”的内容产品。该类别的产品在传媒环境中经过长期的打磨和沉淀,尽管具有合理性、严谨性和稳定性,但是其相对模式化的内容产品也呈现一定的疲软态势,互动性、参与性和丰富性相对欠缺。而新技术的出现让传媒主体得以在新的生产构架、生产工具和技术逻辑下进行跨媒介、跨平台、跨部门的“融合式”生产。传媒主体跳出了传统“单一式”的生产方式,以更加自由、灵活的方式进行内容生产,策划思路更加灵动、采集方式更加多样、编辑手段更加丰富、审核机制更加多元,能够生产出具有多维属性的融合性内容产品,展现出传媒产品的新形态、新样貌和新风尚。

(二)技术对传媒传播的影响

 1. 从“点对面”传播到“点对点”传播

包括报纸、广播、电视在内的传统大众媒体通过现代通信技术,把信息通过广覆盖的“点对面”的形式传播给最广大的受众群体。这种广撒网、粗放型的传播模式在很大程度上解决了信息的全覆盖问题,让人们能够获得统一而权威的信息,但同时也呈现出传播不精准、内容无差异的短板。随着互联网数字传播技术的发展,原来传统的“点对面”的传播方式逐步发展为“点对点”的新兴传播方式,为实现信息的精准化和个性化传播提供了技术基础。新的传播技术能够让传播者分别连接不同的受传者,通过用户的海量使用数据对用户的社会阶层、社会关系、兴趣爱好、生活习惯等方面进行用户画像,并通过时间、位置、场景等信息动态地对用户进行个性化的内容推荐,实现主体之间的双向信息互动。同时,“点对点”的传播方式也让传媒越来越具有社交化的属性特征。

 2. 从“固定化”传播到“移动化”传播

传统主流媒体的信息传播大多依赖固定的传播场所或者特有的传播介质,受众是在相对固定化和仪式化的传播场景中获取信息的。在传媒技术相对传统以及信息数量相对匮乏的时代,这样的传播场景有其历史价值,但随着新技术的出现,特别是移动设备的极大普及,移动端能够兼容以往传统媒体几乎所有的内容形态,人们无须固守着特定的场所和特有的媒介,只需要通过随身携带的移动设备即可便捷地获取海量信息。这种极为便利的传播方式也培养并催生了人们对于移动场景获取信息的极大需求。在我国,移动端用户数量庞大,用户黏性高,移动互联网高速增长,市场红利表现突出,移动端已经成为并将进一步成为人们获取信息的主要媒介。通信技术的进一步发展将继续加速用户从传统媒体向移动媒体迁移,包括人民日报社、新华社和中央广播电视总台在内的中央级主流媒体,都在积极构建移动端的传播生态。大量媒介内容在移动端状态下快速生产,移动媒介的触角深入社会生活各个角落,无处不在的移动化的媒介内容生产让整个社会卷入媒介传播的洪流。

3. 从“封闭式”传播到“开放式”传播

在过去相当长的一段时间内,主流媒体依靠强势的传统大众传媒技术,牢牢掌握着信息传播的话语权和主导权。其相对“封闭式”的传播框架在议程设置和舆论监督等职能中发挥了重要作用,也为社会营造了相对可控的媒介环境。传统大众媒体基本上是一种单向度的传播媒介,其信息从媒体单方面流向受众,从而形成一个相对意义上的“闭环”。稀缺的渠道资源加上体制上的优势,使得传统主流媒体与生俱来拥有诸多优越感,在传播过程中便呈现一种“我播你看”的居高临下的传播姿态。而新的传媒技术打破了传统媒体一统天下的传播局面,改“封闭式”框架为“开放式”框架,变单向传播为双向互动传播,让资源共享、渠道共享、工具共享成为可能。新技术的赋能使得用户也拥有了话语权,拥有了话语发声的渠道,也拥有了和主流媒体对话的平台,实现了“人人都是传播者”的传媒现状,从而形成了大众参与、共同生产、开放传播的传播框架。

(三)技术对传媒生态的影响

1. 比例发生变化

传统大众媒体曾经作为社会的主要传播者是人们获取信息的主要来源,其以压倒性的数量占据着整个媒介生态。而随着传媒技术的发展,新兴媒体从无到有、从少到多,市场化商业媒体和社会化专业媒体依靠新技术快速发展,海量的应用、客户端、平台、渠道、账号扑面而来,渗透到社会生产生活的各个角落,官方主流媒体仅有的渠道和媒介多少显得有些相形见绌。同时,在新兴传播生态中,互联网中的每一个节点都有双重属性,即它们既是接受者又是传播者,共同构成了纷繁复杂的传播网络。因此,从总体比例上来看,官方主流媒体的占比相对减少,而市场化商业媒体和社会化专业媒体的占比则急剧增加。

 2. 权重发生位移

在过去,传统大众媒体凭借其稀缺的采编资源和强势的传输渠道在整个传媒领域中彰显着强大的覆盖力、渗透力和影响力,在传媒社会中扮演极其重要的角色。现如今,新兴媒体凭借其良好的互动性、移动性和智能性,以及人性化和个性化的传播方式,正越来越受到受众/用户的关注和青睐。同时,新兴媒体在使用时间、使用频次、用户黏度上都呈现上升的趋势,对人们生产生活的影响也愈发重要。一些市场化商业媒体和社会化专业媒体的账号、终端、渠道的影响力甚至在一定场合下超越了某些官方主流媒体。与此同时,一些以个人账号为形式的传播主体也积累了大量流量并具有相当强大的社会感召力。以新兴媒体为主要形态的市场化商业媒体和社会化专业媒体的权重不断得到加强,而以传统大众媒体为主要形态的官方主流媒体的权重则不断受到削弱。

 3. 属性发生对流

由于技术的加入,传统大众媒体与新兴媒体逐渐分化,并呈现传统媒体和新兴媒体两大阵营。新兴媒体也顺势通过进一步加大与传统媒体的区别来强化自身的特征,以便在提供差异化产品方面获得用户的认可。与此同时,两类媒体也在博弈过程中发现自身的不足并从对方身上获取能量。传统媒体和新兴媒体的属性在一定程度上开始发生对流。传统媒体加载出一些新兴媒体的形态和元素,以适应观众和用户的媒介期待和使用习惯,其主要表现在媒体融合发展,传统主流媒体开设账号、搭建平台、打造应用等,尝试打通传统媒体和新媒体之间的区隔并发生联动。而以新媒体为主要形态的市场化商业媒体和社会化专业媒体,尤其是信息聚合平台则加大自身的主流媒体属性,积极纳入一些官方主流媒体的主体、信息、要素,主要表现在信息聚合平台吸引官方主流媒体或媒体人入驻平台,或者嵌入、拼贴、转载一些官方主流媒体生产的内容,以增添自身的主流媒体属性,弥补自身的空心化及权威性不足等缺陷。

02技术视角下中国主流媒体面临的新形势

在新的技术环境下,中国的主流媒体的技术转型升级符合国家、人民和市场的三重需要,但同时在硬件技术、技术体系、技术思维的调整和转变等方面也存在诸多困难和挑战,由此共同构成了中国主流媒体在新的技术环境下面临的新形势。

(一)中国主流媒体面临的技术机遇

1. 国家需要

面对国内外不断变化的新形势,国家迫切需要主流媒体抓住技术机遇进行转型升级并继续发挥积极作用。2014年8月,习近平总书记在中央全面深化改革领导小组第四次会议上强调,推动传统媒体和新兴媒体融合发展,着力打造一批形态多样、手段先进、具有竞争力的新型主流媒体,建成几家拥有强大实力和传播力、公信力、影响力的新型媒体集团,形成立体多样、融合发展的现代传播体系。首先,主流媒体的技术升级是新闻舆论工作的需要,国家需要主流媒体运用新技术做好舆论监督和引导工作,传播主流的声音;其次,主流媒体技术升级是文化导向的需要,国家需要主流媒体运用新技术传承和发扬中华优秀传统文化,在文化自信和文化自觉中构建社会主义核心价值观;最后,主流媒体技术升级是国家意识形态和国家安全的需要,国家需要主流媒体运用新技术做好意识形态工作,在国内外复杂网络环境中把控国家安全和国际关系,为构建人类命运共同体发挥积极作用。

2. 人民需要

新的传媒技术让人们的媒介生活变得更人性化、个性化、便利化,新技术满足了人们的基本需求,也符合时代发展的潮流。凭借新的传媒技术,大量市场化的商业媒体和社会化的专业媒体遍地开花并进入人民大众的视野,给人民大众的生活带来了诸多文化和娱乐享受,极大地丰富了人们的精神生活,不断满足人民大众对传媒产品的个性化需求。但与此同时,人民大众同样也需要主流媒体,需要通过主流媒体了解国家和社会的声音,需要把握国家和社会的发展动向以及整个世界的发展动态。人民大众也非常需要主流媒体运用新技术手段传播真实的声音、主流的声音、权威的声音,构建健康有序的议程设置,营造风清气正的媒介环境,帮助人们树立正确的世界观、人生观、价值观,这是人民大众生存、生产、生活的需要。

 3. 市场需要

在新的传媒环境下,传媒市场也无法脱离主流媒体。一方面,主流媒体因其权威的资源优势,仍然拥有数量庞大的受众群体,在传媒市场中依旧携带流量。这方面具体表现在:主流媒体以传播主体的形式进驻商业平台为平台带来流量,或主流媒体自建技术平台,商业传媒主体跟进运营。无论哪种方式,主流媒体都为市场的活跃带来了潜在流量,其作用不可估量。另一方面,主流媒体因其强大的议程设置能力,其营造的话题是市场化商业媒体内容生产的重要来源。市场化商业媒体需要围绕主流媒体所营造的话题来做文章,或进行内容转载,或生产衍生内容,或引起彼此对话,或引发受众讨论。因此,主流媒体能够让传媒市场的布局更加健全,也让传媒市场所生产的内容产品更具价值且具有更为持久的影响力,是传媒市场的重要组成部分。

(二)中国主流媒体面临的技术挑战

 1. 硬件升级的挑战

传统主流媒体现有的硬件设备基本上是长期以来按照传统大众媒体的生产和传播需要而购置和使用的。这些硬件设备固然有其不可替代的使用价值,但是相比新兴媒体更为便捷、智能的移动设备而言,其在诸多方面显得笨重、迟缓、机械,且不能很好地适应新环境的需要。然而,主流媒体要想更新换代现有的硬件设备,也需要考虑诸多问题。比如,传统主流媒体的硬件设备从采集、编辑、播出是一个整体硬件架构,不仅需要大量的资金投入来购置新设备和新技术,而且新旧设备的兼容和配合需要研究和磨合,配套技术的研发支持亟须全面跟进,技术人员对于新设备的操作和使用需要培训,甚至需要引进新的技术人才。因此,不论是资金、技术还是人才等方面,传统主流媒体的硬件升级都存在诸多挑战。

 2. 体系调整的挑战

传统主流媒体在多年的发展进程中形成了较为稳定和完善的架构体系,包括生产体系、播出体系、管理体系、组织体系等。这些架构体系,诸如人员分工、部门配置、组织方式等大多是按照传统的采编播流程和部门进行设置,要想调整为新兴媒体的架构体系则相当困难,不但需要兼顾原有的传统架构体系,还要考虑适应新的传媒技术环境的需要,而其原有的激励机制、管理方式、传输线路等都需要重新研究、设计和改造。同时,从上面的指导部门到下面的基层单位的纵向结构,以及从传统主流媒体到外部市场机构和商业主体之间的横向结构,都需要打通脉络、重塑关系。传统主流媒体架构体系的调整充满挑战。

3. 思维转变的挑战

从现有的新旧媒体的发展可以看出,传统媒体是按照“线性”“点对面”“单向度”的思维路径构建的,而新技术赋能下的新兴媒体则是在技术逻辑或商业逻辑下,按照“非线性”“点对点”“双向互动”“资源共享”的思维路径构建的。因技术而分化的两种不同的传媒体系需要媒体人以不同的思维去进行媒体实践。在传统主流媒体内部,拥有话语权的大量媒体从业者特别是管理者,都是按照传统媒体的思维体系培养起来的一代,而且也确实在按照传统媒体的理论进行实践的过程中获得了丰硕的成果和可喜的成绩,在社会发展进程中发挥了应有的历史价值。现如今,传统主流媒体的从业者要在很大程度上改变甚至是否定原有的思维方式,转而采用新兴媒体的思维方式去进行媒体实践,不仅需要很大的魄力,也需要认知的更新,甚至是重新建立一套新的知识体系。同时,媒体从业者在长期工作中相互形成的配合与默契、熟悉的交流方式和工作方式可能都要随之改变或重新建立。这些革命性的转变都需要从业者在思想上达成高度共识,并通过一定的时间过渡,才能够真正实现思维的转变。

03技术视角下中国主流媒体面临的新任务

面对新的技术环境,中国主流媒体应在生产流程、生产技术、生产方式等方面重构生产模式,同时在传播方式、传播场景、传播框架等方面重构传播体系,并最终重回引领主潮流的媒介生态格局。

(一)重构生产模式

1. 构建“非线性”生产流程

主流媒体应打破原有既定、单一、闭环的“线性”生产流程,引入并嫁接更多的“非线性”生产要素。敢于创新生产线,缩减、增设、倒置、叠加生产环节;敢于开放生产要素,对生产工具、生产资料、内容素材进行多维并置的重塑;敢于将生产与消费相结合,打通产品生产和消费的区隔,对产品进行多维加工、重塑、更新,让产品产生持续不断的影响力和渗透力;敢于将实时生产与预先生产相结合,进行跨时空的多元生产,让生产方式更灵活,产品内容更丰富。

2. 引入“智能化”生产技术

主流媒体应引入更多“智能化”的生产技术和机制,改变原来“机械化”的生产方式,从硬件设备、软件支持、技术保障和人才队伍等方面,围绕“智能化”生产技术和建设“智媒体”进行全面升级。在内容策划上,可采用智能算法抓取焦点话题,提取热门题材,给决策者提供更多科学依据和效果预判;在素材采集上,可以更多地采用智能设备,自动完成图像、声音、文字的采集,提升生产效率;在编辑合成上,重视运用“智能化”技术进行编辑写作,研发和投入更多“智能化”技术应用,从而实现智能编辑与人工编辑高效协同工作;在表达呈现上,应更加注重人机交互,让受众/用户更便利、更人性化地接受信息和使用产品。

 3. 采取“融合式”生产方式

主流媒体应采取“融合式”的生产方式,特别是建立和采用融媒体中心,通过生产主体的融合、生产工具与技术的融合,生产能够适应多终端传播的融合性内容产品。在生产主体方面,允许不同部门、不同媒介、不同领域的主体进行多主体共同生产,也允许与商业主体、专业主体和大众主体进行联合生产、交互生产;在生产工具与技术方面,鼓励使用跨专业、跨领域、跨平台、跨媒介的生产工具与生产技术进行协同创新生产,形成更强大的生产力;在内容产品方面,打通不同的媒介内容形态,生产具有多元功能、适应多种平台、具有更广泛的曝光度和影响力的融合内容产品。

(二)重构传播体系

 1. 纳入“点对点”传播方式

主流媒体应该看到“点对面”粗放式的传播方式的优势与不足,在继续发挥传统大众媒体“点对面”的强势传播和大范围传播作用的同时,增设和强化“点对点”精准化的传播技术和传播方式。如运用互联网、大数据和人工智能技术,实现平台、渠道、终端的“点对点”精准的个性化内容输送;通过双向传播通道,与用户之间信息互通并形成良性互动,变灌输型传播为社交型传播,收集和反馈用户信息,及时对用户调整传播内容和传播策略,为媒介传播的进一步发展提供基础保障,以达到更好的传播效果。

2. 适配“移动化”传播场景

移动场景下的内容接收是当下和未来媒介用户的重要需求。主流媒体应更进一步地适应移动化的传播场景,一方面要拥抱现有的移动化技术和平台,充分发挥自身的权威性和影响力的优势;另一方面也要积极搭建自主构建的移动化传播平台,尽快形成具有主流影响力且以主流媒体为主导的移动化传播体系。同时,主流媒体也应意识到,移动化的传播不仅仅是形式上的移动,不是简单粗暴地把内容放到移动载体上传播,而是应该从内容、关系、需求、服务等各个方面都围绕移动场景来展开。这就要求主流媒体的内容更灵动、技术更先进、手段更丰富、思路更创新,为用户不仅仅提供单纯的内容,而且还要适配用户生产生活的移动场景多样化的特定需求,充分发挥个性化和智能化的服务功能。另外,媒介用户移动化场景的需求永远与移动硬件设备和技术支持相联系,主流媒体也应更关注甚至进入移动技术和设备的生产研发领域,探索联合研发、参与研发或委托研发等多种方式,打通内容和渠道、产品和服务、硬件和软件等方面的脉络,更进一步适应未来移动化传播场景的需求。

 3. 构建“开放式”传播框架

互联网思维强调开放和共享。主流媒体应突破既有的“封闭式”传播框架,探索构建“开放式”的传播框架。传统主流媒体需突破单一介质的内部传播,依循多终端跨屏传播,在不同媒介、平台、渠道进行复合传播;研究不同介质和通道的传播特性,研发适合跨屏传播的传媒产品和传播机制;研究既能保证内容安全和良性运转,又能让大众参与互动的共享传播机制,将资源和信息在主流媒体传播框架下进行适当共享;打通媒介内容和生产生活之间的接口,充分发挥主流媒体的资源优势和制度优势,整合用户生产生活的上下游资源和服务,让媒介内容与生活服务和社会治理相结合,形成内容与生活适度开放的传播框架。

(三)重回引领主潮流的媒介生态格局

传媒技术的发展势不可挡,技术的变迁永无止境。技术本身并无好坏对错之分,但应遵从人类社会的政治规则和伦理底线,并朝着人们美好的生活诉求推进,最终服务于人类社会。人们追求更加便利化、个性化的生活目标不可阻挡,技术的发展也始终沿着服务人们的生活需求的道路前行。

主流媒体正面临着巨大的技术转型升级的机遇,移动互联的传媒技术对于所有媒体都一视同仁。主流媒体的技术转型不仅是国家发展的迫切需要,同时也是人民生活和市场运转的基本需要。可以说,主流媒体正站在历史发展的重大节点上,被社会寄予厚望。我国的主流媒体之所以在过去能够不断领先,走在时代发展的前沿,很大程度上与应用了新的传媒技术密不可分。目前,我国的主流媒体所遇到的困境的基础问题就是技术问题,即技术落后。与移动互联的新兴媒体相比,尽管主流媒体也尝试运用新技术重构流程,但总体来说并不是建立在移动互联思维和架构上,而是建立在传统思维和机制的基础上,因而受到很大约束。这是横亘在传统主流媒体面前的最大障碍和最大挑战。

面向未来,主流媒体需要在移动互联的时代通过技术的转型升级彻底改变落后的技术体系,从生产方式和传播方式上进行大的改革,从而在未来的传媒生态格局中,重回引领主潮流的媒介生态格局。

信息技术的高速发展导致传媒技术发生裂变式、革命性新生,深刻影响了传媒的生产与传播等诸多领域,媒介生态格局在比例、权重、属性等方面也都发生了重大变革。虽然目前我国主流媒体由于技术的掣肘受到诸多力量的束缚,但主流媒体的技术转型升级既是国家的需要也是人民和市场的需要,背靠国家、心系人民、惠及市场成为其发展的巨大潜力和重大机遇。诚然,主流媒体在体量庞大、势头足和惯性大的同时,出现转向难、加速慢的问题也在所难免。然而,主流媒体在时间的推移与加速中一旦找准契机,顺势而为,深度拥抱与应用新技术,重构“非线性”“智能化”“融合式”的生产模式,重构“点对点”“移动化”“开放式”的传播体系,参与更多社会治理和社会服务,成为社会信息流通的主动脉,其终将能够构建媒介新姿态、新关系、新景观,最终重新引领媒介生态格局主潮流。

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