随着中国经济的稳步发展，消费者的人均可支配收入进一步得到提高。国内的消费者需求越来越多样化起来。文化、娱乐、体育、健康等新消费领域需求爆发，不同阶层的消费者也愈发多元、细分的消费行为。

      前几年消费者的需求趋势是追求品质化，接着是消费者的品质化消费需求再次升级。这些消费者会关注提升生活品质的细节，这样垂直细分的小品类更受欢迎。在消费者多样化的趋势下，不同阶层的消费者呈现出不同的偏好。

      商品的极度丰盈下，品牌面临的竞争加快，优胜劣汰速度也更快了，比如中国消费市场在这几年呈现了全新的变化。无论是化妆品、麦片、拉面、服装、代餐还是酒类，这两三年消费市场垂直细分领域里涌现出一大批本土新品牌。它们在品质方面精益求精，包装方面美轮美奂，品类也是个性化十足。

      多样化的背后，是消费者不断的升级，自我觉醒不断的增强，形成了成熟的消费观。国家、品牌这些标签正在被弱化，消费者不再追求原装进口或者大品牌，而更加注重产品功能的个性化。

      在传统消费大品牌常年盘踞的市场里面，中国的新品牌凭借品类的创新、新型的营销方式快速崛起。它们主动出击、变革，创造新需求，传递新理念，满足消费者的多元化。中国的消费市场进入到快速升级期，城市和农村的消费者消费水平正在经历从以往的大规模、同质化、低层次的消费，向多元化、高品质消费转型。

      这群消费者群体里面，新生一代的多元化需求更加强烈。随着年龄的增加，这群新生一代会逐渐接棒成为贡献消费的主力人群。他们的消费需求也会成为未来消费市场趋势变化的重要因素。品牌要和新生一代做朋友，将产品和新生一代的生活、社交深度结合起来。

      随着多样化消费时代的到来，销售渠道、营销渠道、供应链和消费品需要不断的迭代，同时会催化新品牌的爆发。人、货、场全面重构的背景下，市场已经从人找货，转变成为货找人。品牌提高收入规模的方法是，找到消费者多样化的细分需求，不断的提高品牌的市场份额，尽量提升潜在消费者的价格。

      最近比较火比较持续的热点就是新零售，新零售是满足消费者多样化需求最好的解决方法。线上网购通过方便快捷满足消费者购物需求，线下实体店为消费者提供多样化的消费体验。

      新零售最重要的点就是强化线上和线下的连接，通过独立的垂直商城，增强与消费者的黏性。品牌要十分重视线下门店的体验，打造集“体验、互动、智能”为一体的消费者新双线生活。

      面对这种变化，意味着如今的品牌不仅需要同时具备线上、线下的这两种能力外，同时也需要拥有足够的技术能力来打通线上线下。无论是从库存到会员还是从服务到营销，为消费者提供体验更好的产品和服务。在新零售的前提下，品牌要满足消费者的“双线生活”，成为品牌胜出的关键 。

      消费者的多元化不仅体现在新零售，在这些领域也会有长足的发展。在饮食方面，消费者更加看中餐饮的特色菜和装修，希望能够带给他不一样的体验。服装搭配方面，消费者会越来越倾向在互联网上购买，服装的选择上会特别注重个性化。汽车的消费方面，相对于质量，更关注汽车的外形。旅游领域，不太去大多数人去的旅游景点，会去各种小众富有特色的旅游景点。娱乐领域，会对自己喜欢的娱乐节目花费比较多，喜欢那些刚出道的小明星，陪着他们一起成长等。

      小众消费开始崛起，多样化的时代潜在的消费者分类趋向精细化。在物质丰盈时代成长的新生一代，群体消费偏好更加个性化。这种新环境下，需要多样化的商品满足不同消费者人群的喜好，这些在新兴消费领域特别明显，比如宅男喜欢网络游戏、lol，二次元喜欢动漫、哔哩哔哩，萝莉喜欢汉服、潮玩等。

      多样化消费是营销的新起点，为了满足多样化的消费，品牌的营销方式必须从自嗨型的硬广宣传的传统模式跳出来，需要改变用移动社交平台带有不同标签的产品故事及各种新型的营销方式短时间内宣传蔓延，打造品牌感染力。